Derechos ARCO

¿Qué son los derechos ARCO?

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a Acceder a los datos que tenemos sobre usted, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en nuestro aviso de privacidad, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. También puede solicitar la Portabilidad de sus datos y la Revocación del consentimiento que nos haya otorgado, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, presenta tu solicitud por correo electrónico a legal@tennet.mx o por escrito a:

El tiempo máximo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud, conforme al Capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué debe incluir tu solicitud

Conforme al Aviso de Privacidad Integral, tu solicitud debe incluir la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y medio de contacto para recibir respuesta.
2. Documento que acredite la identidad del titular (identificación oficial vigente: credencial para votar, pasaporte, cédula profesional o documento equivalente). En caso de actuar mediante representante, deberá acreditarse la representación con instrumento legal correspondiente.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se ejerce el derecho y del derecho que se pretende ejercer.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales o que motive la solicitud.

Enviar una solicitud

Puedes iniciar tu solicitud directamente desde tu correo. El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito.

Más información

Consulta nuestro Aviso de Privacidad Integral para conocer el detalle del tratamiento de tus datos personales, o el índice de documentos legales.